Hoppa till det huvudsakliga innehållet
din webbläsare stöds inte
Om du vill besöka ASOS rekommenderar vi att du använder den senaste versionen av Chrome, Firefox, Safari eller Internet Explorer

Orderproblem

Kan jag ändra min order efter att jag beställt?

Vi kan inte ändra din beställning när den är slutförd. Detta inkluderar leveranssätt, leveransadress och betalningsmetod. Däremot kan du avbryta din beställning och göra en ny. Beroende på vilket leveranssätt du har valt har du olika lång tid på dig att avbryta den:

Standardleverans Click & Collect: 60 minuter efter att du genomfört beställningen.

Leverans Nästföljande arbetsdag: 15 minuter efter att du genomfört beställningen.

Tidsbestämd Leverans: upp till 2 dagar innan din valda leveransdag.

Så här avbryter du en beställning

Logga in på Mitt Konto för att se dina beställningar. Om knappen bredvid en beställning visar "Avbryt/Se beställning" har du fortfarande tid att avbryta den.

Om knappen inte finns där betyder det att det är för sent att avbryta. Istället kan du skicka tillbaka varorna du inte vill ha och få pengarna tillbaka efter att du mottagit beställningen. Klicka här för mer information om vår returpolicy.