Hoppa till det huvudsakliga innehållet
din webbläsare stöds inte
Om du vill besöka ASOS rekommenderar vi att du använder den senaste versionen av Chrome, Firefox, Safari eller Internet Explorer

Leverans

Varför verkar det som att ni använder fler förpackningar än andra återförsäljare?

Med tillverkare och leverantörer över hela världen måste vi kunna försäkra oss om att produkterna är skyddade genom hela försörjningskedjan när de transporteras till oss. Vi vill också se till att de är skyddade när de är på väg hem till dig. Detta innebär att varorna stannar i samma förpackningar från det att de lämnar leverantören till de kommer fram till din dörr – via frakt, lager och transportföretag. 

  
Glöm inte att märken som har markbutiker tar emot sina varor på samma sätt – skillnaden är att de tar ut varorna från förpackningarna innan de hängs ut i butiken. En del återförsäljare tar bort varorna från förpackningarna de kom i för att sedan packa om dem i nya påsar med sin egen branding eller med andra material som silkespapper eller tjock kartong. Vi gör vårt bästa för att undvika det här eftersom det skapar ytterligare avfall. 

  
Vi vet att det kan vara frustrerande när din vara levereras i en massa förpackningar som du inte vet hur du ska göra dig av med, och därför uppmuntrar vi dig att skicka tillbaka dina förpackningar till oss nästa gång du gör en retur. Vi kommer ta hand om resten.