Hoppa till det huvudsakliga innehållet
din webbläsare stöds inte
När du besöker ASOS rekommenderar vi att du använder den senaste versionen av Chrome, Firefox, Safari eller Edge

Leverans

Min beställningsstatus är fortfarande ”Det är beställt!”, när skickas den?

Om statusen för din beställning visas som "Det är beställt!" betyder det att vi håller på att göra din beställning redo att skickas ut. 

Under perioder med mycket att göra kan denna status visas på din beställning längre än normalt. 

Ditt beräknade leveransdatum finns i din beställningsbekräftelse som du får via e-post och inkluderar den tid det tar för oss att packa din beställning. 

Du får ett nytt e-postmeddelande när vi skickar din beställning till dig, som innehåller en spårningslänk om din beställning har skickats med någon av våra spårbara leveranstjänster. 

Om din beställning inte har kommit fram till leveransdatumet i din beställningsbekräftelse, kontakta vår kundservice så att vi kan hjälpa dig vidare.