Hoppa till det huvudsakliga innehållet
din webbläsare stöds inte
Om du vill besöka ASOS rekommenderar vi att du använder den senaste versionen av Chrome, Firefox, Safari eller Internet Explorer

Betalningar, Rabattkoder & Presentkort

Vad händer med min återbetalning om jag har använt en Spendera och Spara-kod?

Alla våra Spendera och Spara-koder har en minsta beställningssumma som du kan se i Användarvillkoren för koden. Denna summan måste uppnås för att koden ska gälla.  


Om du gör en beställning med en Spendera och Spara-kod och sedan returnerar en vara från din beställning som gör att summan är mindre än den lägsta beställningssumman innebär detta att användarvillkoren inte längre uppnås. Detta gör att beloppet som återbetalas kommer anpassas för att reflektera detta eller att ingen återbetalning kommer göras.


Nedan är ett exempel som visar hur en återbetalning kan justeras:


Kod: 200 SEK rabatt på en beställning med en minsta beställningssumma på 1000 SEK

Beställningssumma: 1100 SEK

Pris returnerad vara: 300 SEK


Eftersom den returnerade varan minskar summan för beställningen så att den är under den lägsta beställningssumman på 1000 SEK kommer beloppet som återbetalas reflektera detta och rabatten på 200 SEK tas bort.  

 

Viktigt att tänka på

Om du har fått ett mejl som informerar om att en eller flera av dina varor är slutsålda kan detta komma att påverka din återbetalning om du har använt en Spendera & Spara-kod. Vi trodde att vi hade varan i lager när du gjorde din beställning men när vi skulle plocka den insåg vi att vi inte hade det längre. Om den minsta beställningssumman fortfarande möts behöver du inte vara orolig, men om det gör att du hamnar under den betyder det att Användarvillkoren inte länge uppnås. Summan som du återbetalas kommer finnas i mejlet vi skickar till dig.