Hur kan jag betala för en beställning med Klarna?

För att välja Klarna som betalningsmetod behöver du ändra vilken betalningsmetod du använder när du är vid kassan. Du behöver inte skapa ett konto med Klarna utan det sker automatiskt. Klicka på 'Ändra' under Betalningsalternativ, 'Lägg till ny betalningsmetod' och välj Betala Senare med Klarna. Du kan också lägga till Klarna som betalningalternativ genom att logga in på Mitt Konto.

Din fakturaadress och leveransadress behöver inte vara den samma för att kunna använda Klarna, men båda måste vara inom Sverige.

Om beställningen inte går igenom

Den övre gränsen för hur mycket du kan handla för varierar och bestäms genom en kreditvärdering som Klarna gör. Om din beställning inte skulle gå igenom kan du försöka igen och att handla för en mindre summa.

Om du har problem med att göra en beställning med Klarna kan det bero på följande:

• Klarna kan ha nekat din ansökan om att betala senare. Vi rekommenderar att välja ett annat betalningsalternativ eller att göra en beställning för en mindre summa.

• Du kan ha en utestående betalning från en tidigare Klarna-faktura.

• Du  kan ha missat att fylla i en obligatorisk ruta när du skulle betala, t.ex. ditt födelsedatum. Eftersom Klarna-fakturor för svenska kunder är kopplade till kundens personnummer är det viktigt att denna informationen är korrekt. 
  
  

Klarna-fakturor som betalas för sent eller inte betalas alls kan påverka din kreditvärdighet. Håll reda på dina fakturor genom att logga in på Klarnas portal eller via Klarnas app. 

Viktigt att notera

Notera att Klarna är ett friståenede betalningsföretag och att ASOS inte har något inflytande över ifall Klarna accepterar din beställning eller ej. Om du har problem med att göra en beställning kan du kontakta Klarnas kundservice.

**Det är inte alltid möjligt att välja Klarna i kassan eftersom vi utifrån våra användningsvillkor inte alltid kan erbjuda det. Om Klarna inte är tillgängligt behöver du välja någon av de andra betalningsmetoder vi erbjuder.