Перейти к основному содержанию
Поддержка браузера
Для ASOS мы рекомендуем использовать последние версии Chrome, Firefox, Safari или Internet Explorer.

Технические Вопросы

Что такое Uservoice?

Uservoice – это публичный форум, где вы можете оставить отзыв или предложение по улучшению ASOS. Этот форум доступен для iOS-версии нашего приложения. Наша команда будет использовать полученные из этого форума данные, чтобы понять, что на самом деле важно для наших клиентов и как мы можем стать лучше. Вам сложно применить промокод, когда вы заказываете через Приложение? Вам непросто найти нужный способ доставки? Мы хотим знать все!

Как я могу отправить вам свой отзыв?

Все, что вы публикуете в Uservoice, автоматически отправляется в Сборник Идей ASOS («ASOS Ideas Hub»). Здесь вы также сможете голосовать за понравившиеся идеи и комментировать их.  

Инструкция по публикации отзывов в Uservoice в приложении iOS:

  • Откройте приложение ASOS и пройдите в Личный
  • Прокрутите страницу в самый низ и нажмите на кнопку «Поделиться идеей»
  • Следуя инструкциям на экране, зайдите в форум и оставьте свой отзыв

Мы будем держать вас в курсе, отсылая вам электронные письма по поводу активности, связанной с вашим отзывом и отзывами других клиентов, за которые вы голосовали или которые прокомментировали.

Пожалуйста, имейте в виду: Uservoice – публичный форум, созданный для идей и советов по улучшению работы сайта, так что любые посты с личной информацией (это, например, номера заказа, адреса и т.д.) будут удалены модератором. Если у вас есть вопрос по заказу, пожалуйста, свяжитесь с нашей Службой Поддержки, используя один из предлагаемых способов связи.