Перейти к основному содержанию
Поддержка браузера
Для ASOS мы рекомендуем использовать последние версии Chrome, Firefox, Safari или Internet Explorer.

Общая Информация

Служба поддержки клиентов ASOS

Мы стремимся сделать так, чтобы покупать с ASOS было легко и просто, но, если у вас возникли вопросы, мы с радостью вам поможем. Ответы практически на все вопросы вы можете найти в разделе "Помощь и FAQ".

Как связаться с вами?

Мы надеемся, что в разделе "Помощь" вы найдете всю необходимую вам информацию. Однако в случае, если вам нужна наша помощь, мы работаем 7 дней в неделю. Просто нажмите на кнопку "Связаться с нами", чтобы поговорить с кем-нибудь из команды Службы Поддержки.

Могу ли я позвонить вам?

Мы работаем онлайн, поэтому большинство вопросов мы решаем через чат - так мы можем помочь нашим клиентам намного быстрее и эффективнее. У нас нет колл-центра, поэтому мы не принимаем вопросы по телефону.

Могу ли я поговорить с кем-то прямо сейчас?

Конечно! Просто нажмите на "Связаться с нами" и начните чат с одним из наших агентов. 

Какую информацию мне нужно вам сообщить?

Нам понадобится вся информация, касающаяся вашего запроса, например, номер заказа. Так мы сможем помочь вам намного быстрее.