Перейти к основному содержанию
Поддержка браузера
Для ASOS мы рекомендуем использовать последние версии Chrome, Firefox, Safari или Internet Explorer.

Доставка

Россия: стандартная доставка почтой

Основная информация
Таможня
Отслеживание
Ограничения
Другие способы доставки

ОСНОВНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Стандартная доставка в Россию осуществляется Почтой России и занимает от 7 до 18 рабочих дней.

Стандартная доставка в пункт самовывоза в Россию также осуществляется Почтой России и тоже занимает от 7 до 18 рабочих дней - это зависит от удаленности региона, в который осуществляется доставка. Вы увидите ожидаемую дату доставки при оформлении заказа.

Минимальная стоимость заказа отсутствует! Стоимость стандартной доставки - 725,34 рубля, но при заказе на сумму более 3700 рублей она будет совершенно бесплатной. Не забудьте для этого выбрать ее при оформлении заказа.

ТАМОЖНЯ

Пожалуйста, убедитесь, что ввели имя получателя так, как оно указано в паспорте, и выбрали верный адрес доставки: изменить данные после размещения заказа невозможно, а в случае, если вы указали эти данные неверно, вы не сможете получить посылку.

Если вы не превысили таможенный лимит (с 1 января 2020 он составляет 200 евро или 31 кг на одну посылку), то вам не придется оплачивать таможенные пошлины. В противном случае таможенная служба свяжется с вами и предоставит дальнейшие инструкции. Мы не имеем никакого влияния на таможенные процедуры или таможенные пошлины и не несем ответственности в случае, если вам придется оплатить налоги или сбор за обслуживание. Подробнее об оплате таможенных пошлин через Почту России читайте здесь.

После отправки со склада ASOS и прохождения таможни посылка доставляется по России в соответствии с контрольными сроками Почты России.

Вы получаете уведомление о прибытии посылки на ваш почтовый ящик и после этого сможете забрать заказ из ближайшего почтового отделения, предоставив документ, удостоверяющий личность.

Просим также иметь в виду, что в исключительных случаях посылки, отправленные стандартной доставкой, могут высылаться курьером. Это решение принимается складом в зависимости от веса и размера посылки. Пожалуйста, следите за вашей электронной почтой, так как в этом случае вам может понадобиться внести данные для прохождения таможенной очистки

ОТСЛЕЖИВАНИЕ

Если заказ будет выслан отслеживаемой доставкой, то в вашем письме с подтверждением отправки будет ссылка, по которой вы сможете отследить передвижение вашей посылки. Вы получите это письмо сразу после отправки посылки с нашего склада. 

ОГРАНИЧЕНИЯ

К сожалению, мы не доставляем заказы в Крым. Если ваш почтовый индекс адреса доставки или адреса регистрации карты начинается с «29», то вы не сможете разместить заказ.

Обратите внимание, что иногда посылки доставляются курьером EMS Почта России.

Если вас нет по указанному адресу во время доставки заказа, курьер EMS оставит извещение с информацией о том, каким образом вы можете забрать свой заказ или выбрать новое время доставки.

ДРУГИЕ СПОСОБЫ ДОСТАВКИ

Для получения более подробной информации об услуге экспресс-доставки, пожалуйста, нажмите здесь.

Чтобы подробнее ознакомиться с экспресс-доставкой в пункт самовывоза, пожалуйста, пройдите сюда.

И ЕЩЕ КОЕ-ЧТО...

*Мы стараемся уложиться в указанные сроки, но в занятое время (включая распродажи) доставка может занимать больше времени. Иногда из-за технических обновлений или непредвиденных обстоятельств (например, погодных условий) некоторые способы доставки могут быть недоступны, крайнее время размещения заказа может быть сдвинуто, или же сроки доставки могут быть увеличены. Но в таких случаях мы всегда делаем все возможное, чтобы свести подобные временные изменения к минимуму. ASOS не является ответственным за потерянные или украденные посылки, если это произошло из-за инструкций, данных курьеру.

** Оплачивая товар, вы заключаете публичный договор с «Почтой России» (текст публичного договора вы найдете по этой ссылке), Авторизованным оператором по декларированию отправленных международной почтой товаров и оплате таможенных пошлин по этим товарам. ASOS не несет ответственности за вашу обязанность оплачивать таможенные пошлины и декларировать товары, а также за выполнение обязанностей Авторизованного оператора по отношению к вам (как указано выше) в соответствии с публичным договором. По Правилам и Условиям вы даете ASOS разрешение на передачу номера и даты вашего заказа партнеру по доставке RusPost GmbH, который передаст вашу информацию Авторизованному оператору, а также уплаченной суммы, как и требуется по закону РФ в связи с декларированием товара и оплатой таможенных пошлин. ASOS не несет ответственности за обработку оплаты и данных, предоставленных вами Авторизованному оператору, и никаким образом не участвует в этих транзакциях.