Перейти к основному содержанию
Поддержка браузера
Для ASOS мы рекомендуем использовать последние версии Chrome, Firefox, Safari или Internet Explorer.

Вопросы о Товарах

Почему я не могу найти конкретный бренд или товар?

Вебсайт
Приложение
Промоакции
Ограничения по доставке

ВЕБСАЙТ

Если вы ищете какой-то товар, вам нужно вернуться на нашу главную страницу и воспользоваться окошком «Поиск» в самом верху. Поисковое окно в разделе «Помощь» подходит только для поиска ответов на вопросы именно в этом разделе.

Вы также можете поискать нужный вам товар в женском и мужском разделах, используя вкладки вверху страницы. Просто наведите на них курсор, чтобы увидеть все доступные варианты.

У нас есть целый список брендов, которые мы предлагаем в наших разделах «Женское» и «Мужское»: проверьте, возможно, там есть и ваши любимые. Скорее всего, да - у нас представлено более 800 брендов!

ПРИЛОЖЕНИЕ

Если вы пользуетесь нашим приложением, то вы также можете искать товары с помощью функции "Поиск по Фото". В строке поиска нажмите на иконку фотокамеры, затем загрузите фото из галереи или сделайте новый снимок. Мы очень быстро поможем найти выбранный товар или подыщем что-то похожее!

ПРОМОАКЦИИ

Некоторые бренды не участвуют в масштабных промоакциях, в таких случаях на время акции они пропадают с сайта. Но не волнуйтесь: вы наверняка найдете себе что-то по душе! А сразу после акции эти бренды всегда возвращаются на сайт.

ОГРАНИЧЕНИЯ ПО ДОСТАВКЕ

По договору с определенными брендами мы не можем доставлять их за пределы Великобритании или в конкретные страны. Если в информации о доставке товара указано, что он не доставляется в Россию, то мы не сможем исправить это и выслать товар на российский адрес.