Pomiń i przejdź do głównej zawartości
Twoja przeglądarka nie jest obsługiwana
Do korzystania z ASOS zalecamy najnowszą wersję Chrome, Firefox, Safari lub Internet Explorer

Zwroty towaru lub środków

Gdzie znajdę nowy formularz zwrotu?

W swojej przesyłce nie znajdziesz już formularza zwrotu wraz z dołączoną do niego etykietą – przed odesłaniem produktów do nas musisz teraz zaaranżować swój zwrot online, za pośrednictwem zakładki ,,Moje Konto’’.  Wszystkie niezbędne informacje do przetworzenia zwrotu zostaną przez Ciebie wprowadzone podczas aranżowania zwrotu, więc formularz nie będzie już potrzebny.

  • Jeśli zdecydujesz się na odesłanie paczki za pośrednictwem DHL, po zaaranżowaniu zwrotu otrzymasz e-mail z etykietą, która musi zostać wydrukowana i przyklejona z przodu paczki.
  • Jeśli zechcesz dokonać zwrotu za pośrednictwem Inpost, otrzymasz 10-cyfrowy kod, dzięki któremu będziesz w stanie nadać paczkę w jednym z paczkomatów. 

Aby dowiedzieć się jak dokonać zwrotu, kliknij tutaj.