Kiedy mój zwrot zostanie przetworzony?
Zwróć zamówienie w ciągu 28 dni od dostarczenia przesyłki, a otrzymasz zwrot pieniędzy za pośrednictwem oryginalnej metody płatności.
Może minąć do 15 dni, zanim przedmioty zwrócone z Polski dotrą do naszego magazynu i zostaną przetworzone.
Prosimy o odczekanie pełnych 15 dni, nawet jeśli link ze śledzeniem zwrotu wskazuje na to, że paczka została dostarczona do naszego magazynu.
Wszystkie zwracane produkty są sprawdzane po otrzymaniu zwrotu. Jeżeli nasz zespół ds. kontroli jakości nie będzie zadowolony ze stanu zwracanego produktu (tj. metki będą usunięte lub widoczne będą ślady użytkowania) oraz produkt będzie w stanie nie nadającym się do ponownej sprzedaży, możemy nie zaakceptować Twojego zwrotu i odesłać produkt z powrotem do Ciebie.
Po sprawdzeniu produktu, zwrot środków zostanie zrealizowany za pośrednictwem metody płatności użytej podczas składania zamówienia. Zwrot środków nastąpi w ciągu 10 dni roboczych, zależnie od Twojego dostawcy płatności.
Brak potwierdzenia zwrotu po upływie 15 dni?
Jeżeli nie otrzymasz od nas e-maila z potwierdzeniem zwrotu w ciągu 15 dni, skontaktuj się z nami i przedstaw dowód nadania, abyśmy mogli Ci pomóc.
