Pomiń i przejdź do głównej zawartości
Twoja przeglądarka nie jest obsługiwana
Do korzystania z ASOS zalecamy najnowszą wersję Chrome, Firefox, Safari lub Internet Explorer

Zwroty towaru lub środków

Czy mogę zwrócić przedmioty, które zostały kupione za pomocą vouchera upominkowego?

Jak najbardziej! Twoje prawo do zwrotu towaru zawsze pozostaje niezmienne – niezależnie od tego, czy robisz zakupy, używając vouchera upominkowego, wybranej metody płatności, czy też połączenia tych dwóch opcji.

Jeśli voucher w całości pokrył kwotę zamówienia, zwrócone środki pod postacią zastępczego vouchera pojawią się od razu na Twoim koncie ASOS i będą gotowe do wykorzystania przy następnym zamówieniu.

Jeżeli płatność została zrealizowana za pomocą połączenia wybranej metody płatności oraz vouchera, najpierw zwrócimy wszystkie środki pobrane za pomocą alternatywnej metody płatności, a pozostała kwota w postaci zastępczego vouchera zostanie będzie od razu dostępna na Twoim koncie ASOS.

Twój zastępczy voucher będzie miał tę samą datę ważności, co oryginalny voucher.