Nasi klienci nie będą już otrzymywać papierowych formularzy zwrotu w swoich przesyłkach – zamiast tego, w przypadku konieczności dokonania zwrotu należy zaaranżować go za pośrednictwem zakładki ,,Moje Konto’’.
Gdy tylko utworzysz swój zwrot, otrzymasz gotową do wydruku etykietę zwrotna zawierającą wszystkie potrzebne informacje, dzięki czemu będziemy w stanie zidentyfikować Twoją przesyłkę.
Podczas aranżacji zwrotu za pośrednictwem ,,Mojego Konta’’ musisz wybrać przedmioty, które odeślesz do nas oraz potwierdzić powód zwrotu – Twój zwrot zostanie zrealizowany przez nasz zespół na podstawie tych informacji, gdy przesyłka dotrze do naszego magazynu.
Może upłynąć do
14 dni roboczych, zanim przesyłka dotrze do naszego magazynu:
Jeśli nie nie otrzymasz od nas potwierdzenia po upływie wyznaczonego czasu, skontaktuj się z nami, uwzględniając w swojej wiadomości
potwierdzenie nadania przesyłki.
Aby uzyskać więcej informacji na temat naszych zasad dotyczących zwrotów, kliknij tutaj.