Używamy plików cookie w dwóch celach: aby korzystanie z ASOS było jak najwygodniejsze oraz aby reklamy ASOS wyświetlane w innych witrynach były dla Ciebie odpowiednie. Dalsze korzystanie z witryny oznacza zgodę na wykorzystywanie przez nas plików cookie — dowiedz się więcej tutaj.

Pomiń i przejdź do głównej zawartości
Twoja przeglądarka nie jest obsługiwana
Do korzystania z ASOS zalecamy najnowszą wersję Chrome, Firefox, Safari lub Internet Explorer

Produkty i asortyment

W jaki sposób wystawić recenzję produktu?

Czy myślisz o podzieleniu się swoją opinią o ostatnio zakupionym produkcie? Teraz to możliwe!

Chcemy mieć pewność, że nasze produkty spełniają oczekiwania naszych klientów w kwestii jakości, stylu oraz dopasowania. Dzięki Twojej opinii będziemy w stanie ulepszać nasze usługi oraz oferować naszym klientom to, czego potrzebują.

Obecnie wystawianie opinii będzie możliwe tylko w przypadku wybranych produktów, jednak w przyszłości planujemy rozszerzenie tej funkcji.

Jak to działa?

Gdy tylko zamówienie zostanie do Ciebie dostarczone, otrzymasz od nas wiadomość e-mail zawierającą link(i) do wystawienia opinii o Twoich zakupach.

W zależności od zakupionego produktu, zostanie Ci zadane parę pytań dotyczących rozmiaru oraz jakości. Możesz również opisać swoje doświadczenie w kilku słowach. Nie zapomnij o wystawieniu ogólnej oceny produktu używając 5-cio gwiazdkowego systemu.

Linki będą aktywne przez 30 dni od daty otrzymania e-maila.

Wskazówki dotyczące wystawiania recenzji:

  • Pamiętaj, że opinia ma dotyczyć zakupionego produktu (a nie reszty Twoich doświadczeń)
  • Nie zawieraj żadnych danych osobowych swojej recenzji
  • Napisz swoją opinię w tym samym języku, co język strony, na której został zakupiony produkt

Wszystkie recenzje pozostawione na stronach naszych produktów są monitorowane przez zewnętrzną firmę Bazaarvoice i zostaną odrzucone, jeśli uwzględniono w nich jakiekolwiek dane osobowe lub zostały napisane w nieodpowiednim lub obraźliwym języku. Wszelkie recenzje, które zawierają informacje niedotyczące produktu zostaną również odrzucone.

Otrzymany przez Ciebie produkt okazał się być wadliwy?

Możesz pozostawić opinię dotyczącą jakości otrzymanego przez Ciebie produktu, ale miej na uwadze, że nasz Dział Obsługi Klienta nie monitoruje sekcji z opiniami, więc nie będą oni w stanie rozwiązać Twojego problemu za pośrednictwem recenzji.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące Twojego zamówienia skontaktuj się bezpośrednio z naszym Działem Obsługi Klienta.

Aby uzyskać więcej informacji na temat wadliwych produktów kliknij tutaj.

Polityka prywatności

Platforma recenzji produktów jest obsługiwana przez Bazaarvoice. Zarówno my, jak i Bazaarvoice mamy na uwadze fakt, że ochrona Twoich danych jest niesamowicie ważna i dbamy o ich bezpieczeństwo.

Kliknij tutaj, aby uzyskać więcej informacji na temat Warunków korzystania z usługi Bazaarvoice.