Pomiń i przejdź do głównej zawartości
Twoja przeglądarka nie jest obsługiwana
Do korzystania z ASOS zalecamy najnowszą wersję Chrome, Firefox, Safari lub Internet Explorer

Problemy z zamówieniem

Co zrobić w razie otrzymania wadliwego produktu?

Przykro nam, że otrzymany przez Ciebie produkt okazał się być wadliwy.

Zwróć go do nas tak szybko, jak tylko to możliwe, a my zajmiemy się resztą. Nie zapomnij o wyborze odpowiedniego powodu zwrotu – Słaba jakość/wada. Aby uzyskać więcej informacji o zwrotach, kliknij tutaj. Jeśli nie jesteś w stanie utworzyć swojego zwrotu, skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta.

Czy Twój ulubiony produkt jest po prostu znoszony? Wszystkie zwracane produkty są starannie sprawdzane w naszym magazynie. Jeśli odeślesz do nas zużyty produkt, który nie posiada wady produkcyjnej, może on nie podlegać pełnemu zwrotowi pieniędzy.

Miej na uwadze, że nie jesteśmy w stanie dokonać wymiany wadliwych produktów.