Krok 1: Anuluj swoje zamówienie
Jeśli został przez Ciebie zakupiony voucher upominkowy, możesz anulować zamówienie w ciągu 30 minut od jego złożenia. Aby to zrobić, przejdź do zakładki ,,Moje konto’’ a następnie do sekcji ,,Moje zamówienia’’. Jeśli widoczny jest przycisk ,,Anuluj/Wyświetl’’ nadal masz czas na anulowanie zamówienia poprzez kliknięcie w ten przycisk.
Krok 2: Skontaktuj się z nami
Jeśli czas na anulowanie zamówienia minął, a voucher nie został wykorzystany ani zarejestrowany na danym koncie, skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta poprzez widoczny na stronie przycisk ,,Skontaktuj się z nami teraz’’. Anulujemy Twoje zamówienie, a jeżeli problemem jest nieprawidłowy adres e-mail, możemy zmienić go wedle Twojego życzenia i wysłać nowy voucher upominkowy.
