Pomiń i przejdź do głównej zawartości
Twoja przeglądarka nie jest obsługiwana
Do korzystania z ASOS zalecamy najnowszą wersję Chrome, Firefox, Safari lub Internet Explorer

Płatności, promocje i vouchery upominkowe

Co należy zrobić, jeśli zamówienie zostało obciążone zbyt dużą kwotą zapłaty?

Bardzo nam przykro, jeżeli kwota zamówienia okazała się większa, niż powinna. Istnieje kilka powodów, dla których może się wydawać, że cena zamówienia jest zbyt wysoka:

  • Pobieramy opłaty w walucie wybranej na stronie płatności podczas składania zamówienia. Jeśli Twoja waluta lokalna jest inna niż ta wybrana podczas zapłaty, Twój bank dokona przeliczenia kwoty przy użyciu własnego kursu wymiany.
    Gdy będziesz robić zakupy w naszym sklepie następnym razem, kliknij flagę w prawym górnym rogu na dowolnej stronie, a następnie wybierz swój kraj z listy, jeśli nie został jeszcze wybrany. Jeżeli dostępna jest więcej niż jedna waluta, możesz również wybrać tę, która odpowiada Ci najbardziej. Jeśli dostępna jest tylko jedna waluta, zostanie ona automatycznie wyświetlona.

  • Jeśli korzystasz z kodu promocyjnego w swoim zamówieniu, istnieje możliwość, że zniżka nie dotyczy wszystkich produktów w koszyku. Istnieją pewne wyjątki dotyczące niektórych kodów promocyjnych i można je znaleźć w warunkach, które powinny zostać uwzględnione wraz z otrzymanym przez Ciebie kodem.


Jeżeli nadal uważasz, że kwota zamówienia jest zbyt wysoka, wyślij nam wiadomość klikając w widoczny na stronie przycisk ,,Skontaktuj się z nami teraz’’ a my przyjrzymy się temu bliżej.