Pomiń i przejdź do głównej zawartości
Twoja przeglądarka nie jest obsługiwana
Do korzystania z ASOS zalecamy korzystanie z najnowszej wersji Chrome, Firefox, Safari lub Edge

Dostawa

Status mojego zamówienia to 'Zamówienie zostało złożone!'. Kiedy paczka zostanie wysłana?

Jeśli Twoje zamówienie ma status „Zamówienie zostało złożone!”, oznacza to, że jest właśnie przygotowywane do wysyłki.

W okresach natężonego ruchu na naszej stronie zamówienie może pozostać w tym statusie dłużej niż zwykle. Przewidywany termin dostawy znajduje się w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia i uwzględnia też czas potrzebny na przygotowanie zamówienia.

Kiedy Twoje zamówienie opuści nasz magazyn, otrzymasz kolejną wiadomość e-mail, która zawierać będzie link umożliwiający śledzenie przesyłki, pod warunkiem, że zamówienie wysłane zostało za pomocą usługi dostawy uwzględniającej opcję śledzenia paczki.

Jeżeli przewidywany termin dostawy podany w e-mailu z potwierdzeniem minął, a przesyłka nie została dostarczona, kliknij przycisk ,,Skontaktuj się z nami teraz’’ widoczny na tej stronie.

 

*Staramy się dostarczać zamówienia w wyznaczonym czasie, jednak w okresach dużego natężenia (wliczając okresy wyprzedaży), dostawa może potrwać nieco dłużej. Sporadyczne aktualizacje techniczne naszych systemów lub czynniki niezależne od nas (takie jak ekstremalne warunki pogodowe) mogą oznaczać, że dostawa nie będzie możliwa. Ponadto, limity czasowe na składanie zamówień mogą ulec zmianie, a czasy dostawy mogą zostać wydłużone. Zawsze jednak robimy co w naszej mocy, aby ograniczyć tymczasowe zmiany tego typu do minimum. ASOS nie ponosi odpowiedzialności za paczki, które zostały zgubione lub skradzione w wyniku udzielenia przewoźnikowi konkretnych instrukcji dotyczących dostawy.