Ga direct naar inhoud
Je browser wordt niet ondersteund
Om ASOS te gebruiken, adviseren wij om de meest recente versie van Chrome, Firefox, Safari of Internet Explorer te gebruiken.

Technisch

Wat moet ik doen als ik de desktop website op mijn mobiele apparaat zie?

Onze desktop website zou automatisch moeten laden op een desktop en tablet apparaat. Als je onze desktopsite op je mobiele apparaat ziet, dan zou het verwijderen van de cache en cookies moeten helpen.

Volg de onderstaande stappen om je cache en cookies op een mobiele browser te verwijderen.

iOS - Safari
Ga naar instellingen. Je zult Safari zien staan met een aantal andere apps. Selecteer Safari en selecteer daarna 'Wissen Geschiedenis' en 'Wis Cookies en Data'. Wanneer je dit hebt gedaan, open Safari opnieuw en ga naar onze website. Je zou nu onze mobiele site moeten zien in plaats van de desktop. Je kunt ook klikken op de deel knop en dan 'vraag mobiele site aan'.

iOS - Chrome
Open de Chrome app en klik op het menu in de rechterbovenhoek (3 streepjes). Selecteer 'Instellingen' en dan 'Privacy' op het volgende scherm. Je zult dan de opties zien om de cache en cookies te verwijderen. Wanneer je dit gedaan hebt, sluit en open Chrome opnieuw en ga naar onze website. Je zou nu onze mobiele site moeten zien in plaats van de desktop. Je kunt eventueel ook de 'instellingen' knop aanklikken (de 3 stippen rechts onder) en dan klikken op 'vraag mobiele site aan'.  

Android - Chrome   
Klik op de menu knop in je browser. Selecteer 'Wissen browser data' en dan 'Privacy' in het volgende scherm. Je zult een pop up scherm zien waar je de data die je wilt verwijderen kunt selecteren. Vink de relevante vakjes aan en klik op de wis knop. Klik eventueel de instellingen knop (de 3 stippen rechts boven) en bevestig dat de desktop website is uitgeschakeld.  

Als je besturingssysteem of browser hier niet bij staat raadpleeg dan de specifieke ondersteuningsdocumenten die je online kunt vinden.