Ga direct naar inhoud
Je browser wordt niet ondersteund
Om ASOS te gebruiken, raden we aan de meest recente versie van Chrome, Firefox, Safari of Edge te gebruiken

Retouren & terugbetalingen

Kan ik meerdere bestellingen in hetzelfde pakket retourneren?

Retourneringen rond Kerst

We hebben ons retourbeleid verlengd voor Kerst 2023. Alle bestellingen geplaatst tussen 13 november 2023 en 18 december 2023 kunnen geretourneerd worden tot 15 januari 2024 voor een volledige terugbetaling.

Bestellingen geplaatst na 18 december 2023 zijn onderworpen aan ons retourbeleid.

Voor bestellingen die zijn verkocht en verzonden door een merkpartner van ASOS is het belangrijk om te weten dat het merk het retourbeleid bepaalt.

Ja! Zorg er wel voor dat je voor elke bestelling een apart retourformulier in het pakketje stopt. Vul alle details in, zoals je bestelnummer, welke artikelen je naar ons terugstuurt en de reden hiervoor zodat we dit zo snel mogelijk voor je af kunnen handelen. 

Als je via Mijn Account retourneert, zorg er dan voor dat je online een retour aanmaakt voor elk item. Je hebt maar één label nodig.

Klik hier voor meer informatie over 'Mijn Account' retourneringen