Ga direct naar inhoud
Je browser wordt niet ondersteund
Om ASOS te gebruiken, raden we aan de meest recente versie van Chrome, Firefox, Safari of Edge te gebruiken

Retouren & terugbetalingen

Kan ik artikelen terugsturen die ik met een cadeaubon heb gekocht?

Retourneringen rond Kerst

We hebben ons retourbeleid verlengd voor Kerst 2023. Alle bestellingen geplaatst tussen 13 november 2023 en 18 december 2023 kunnen geretourneerd worden tot 15 januari 2024 voor een volledige terugbetaling.

Bestellingen geplaatst na 18 december 2023 zijn onderworpen aan ons retourbeleid.

Voor bestellingen die zijn verkocht en verzonden door een merkpartner van ASOS is het belangrijk om te weten dat het merk het retourbeleid bepaalt.

Ja! Je hebt altijd het recht om je artikelen te retourneren ongeacht welke betaalmethode je gebruikt hebt.

Als je het volledige bedrag met een cadeaubon hebt betaald, dan wordt je geld teruggezet op je ASOS account, klaar om uit te geven!

Als je maar een deel van het bedrag met de cadeaubon hebt betaald, wordt de waarde van je cadeaubon teruggeplaatst op je ASOS account. De rest van het bedrag wordt teruggestort op de andere betaalmethode.

Je vervangende cadeaubon heeft dezelfde vervaldatum als je originele cadeaubon.