Ga direct naar inhoud
Je browser wordt niet ondersteund
Om ASOS te gebruiken, adviseren wij om de meest recente versie van Chrome, Firefox, Safari of Internet Explorer te gebruiken.

Problemen met bestellingen

Ik heb een verkeerd artikel ontvangen, wat kan ik doen?

Retourneer het artikel alsjeblieft. Zodra we het in ons magazijn ontvangen, zullen we een terugbetaling verwerken en je een mailtje hierover sturen. Meer informatie over hoe te retourneren

Geef op je retourformulier aan dat het artikel incorrect is en stop deze samen met het artikel in je retourpakket.

Vergeet niet om een verzendbewijs te vragen wanneer je je pakketje retourneert. 

Als je het artikel alsnog wilt en het is nog op voorraad plaats dan een nieuwe bestelling via onze website.