Ga direct naar inhoud
Je browser wordt niet ondersteund
Om ASOS te gebruiken, adviseren wij om de meest recente versie van Chrome, Firefox, Safari of Internet Explorer te gebruiken.

Betalingen, kortingen & cadeaubonnen

Wat moet ik doen als er teveel in rekening is gebracht voor mijn bestelling?

Er zijn een aantal redenen waarom het kan lijken dat je te veel hebt betaald.

Je bestelling wordt altijd in rekening gebracht in de op de website geselecteerde valuta. Als je lokale valuta anders is dan de geselecteerde valuta dan rekent je bank dit om met hun actuele wisselkoers. Je kunt de valuta veranderen in de rechterbovenhoek op de website om dit te voorkomen.

Sommige kortingscodes zijn niet op al onze artikelen toepasbaar (bijvoorbeeld sale artikelen) dus het kan zijn dat niet alle producten in je bestelling met je kortingscode zijn verrekend. Je kunt alle voorwaarden vinden in de e-mail of op de website waar je de kortingscode hebt ontvangen.

Als dit niet het geval is, en je denkt dat je te veel hebt betaald, neem dan alsjeblieft contact op met onze klantenservice