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Resi & Rimborsi

Posso restituire un articolo acquistato con un buono regalo?

In occasione del periodo natalizio, abbiamo esteso i tempi entro cui restituire un ordine.

 

Resi dopo Natale 

Avrai tempo fino al 15 gennaio 2024 per rispedire gli articoli acquistati tra il 13 novembre 2023 e il 18 dicembre 2023 e ricevere un rimborso completo sul metodo di pagamento utilizzato per effettuare l'ordine.
 
Tutti i resi di ordini effettuati dopo il 18 dicembre 2023 saranno soggetti alle consuete Politiche di Reso ASOS*.

*per gli ordini venduti e spediti direttamente da un Brand Partner ASOS, si prega di notare che la politica di restituzione è a discrezione del brand.

Certo che sì!

Il tuo diritto a restituire un articolo resta invariato sia che tu abbia pagato con un buono regalo oppure tramite carta/PayPal o con una combinazione dei metodi di pagamento: hai comunque 28 giorni di tempo dalla consegna per restituire i tuoi articoli:

  • Se hai pagato per l'intero ordine usando un buono regalo, il rimborso verrà accreditato sul tuo account ASOS pronto per essere usato per un nuovo ordine.
  • Se hai pagato usando sia un buono regalo che la tua carta, come prima cosa rimborseremo l'importo pagato usando la carta e poi accrediteremo il resto sul tuo account ASOS emettendo un buono regalo.

Il nuovo buono regalo avrà la stessa data di scadenza del buono originale.