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Resi & Rimborsi

Ho bisogno di una nuova etichetta per il reso gratuito

SOMMARIO DEI CONTENUTI:

- Etichetta prepagata

- Resi dall'estero

- Nota di reso

 

ETICHETTA PREPAGATA

Per la spedizione del reso è possibile utilizzare l'etichetta ricevuta con l'ordine oppure crearne una nuova: clicca qui per creare un reso direttamente da “Il mio account” e ottenere l'etichetta per la spedizione gratuita (non preoccuparti se l'indirizzo apparirà diverso dal solito: il tuo reso sarà comunque indirizzato al nostro magazzino).

Una volta creato il reso tramite 'Il mio account', riceverai l’etichetta da stampare e applicare sul pacco, e non avrai bisogno del modulo da inserire all'interno perché gli articoli resi vengono registrati online.

Indipendentemente dal magazzino da cui sono stati spediti i tuoi articoli, potrai effettuare i tuoi resi seguendo la consueta procedura per ogni articolo: crea il tuo reso tramite ‘Il Mio Account’, come al solito.

RESI DALL'ESTERO

Ti trovi fuori dall'Italia? Nessun problema, per rispedire il tuo reso dovrai fare riferimento alle opzioni disponibili per i resi in base al Paese selezionato: trovi tutte le informazioni nella pagina Consegne e Resi: seleziona il Paese dal quale effettuerai il reso e segui le istruzioni.

 

NOTA DI RESO 

Non riesci più a trovare la tua nota di reso e devi spedire un reso da un paese fuori dall'Italia? Non c'è problema: puoi stamparne una nuova utilizzando il file 'Nota di Reso Resto del mondo' che trovi qui sotto.

Compila la nota accertandoti di scrivere il numero d'ordine e quali articoli vuoi restituire, queste informazioni ci aiuteranno ad elaborare correttamente il tuo reso. Una volta compilata, inserisci la nota di reso all'interno del pacco. Completa la nota accertandoti di scrivere il numero d'ordine.