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Assistenza Tecnica

Ho dimenticato la mia password, come posso reimpostarla?

Se non ricordi la password, non preoccuparti, è semplicissimo reimpostarla.

Tutto quello che devi fare è seguire i seguenti passaggi:

• Clicca su ‘Il mio account’ in alto a destra nella nostra home page 

• Seleziona ‘Password dimenticata’ sotto allo spazio adibito alla password 

• Ti verrà chiesto di inserire il tuo indirizzo e-mail registrato su ASOS Ti invieremo un’e-mail con un link per creare una nuova password.

Non hai ricevuto l’e-mail da ASOS?

Vale la pena di controllare la cartella della posta indesiderata se non dovessi ricevere la nostra e-mail e assicurati che ASOS.com sia inserito nell'elenco come mittente ‘sicuro’ tra le impostazioni della posta elettronica.

Ricorda di controllare anche la posta in arrivo di qualsiasi altro indirizzo e-mail che possa essere collegato al tuo account ASOS: ad esempio, se hai collegato uno dei tuoi social media al tuo account ASOS, controlla anche sul relativo indirizzo email, perché la comunicazione da ASOS potrebbe essere stata inviata proprio lì. 

A questo punto sarai in grado di inserire la nuova password per accedere al tuo account.