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Assistenza Tecnica

Cos’è Uservoice?

Cos'è Uservoice?

Uservoice è un forum pubblico in cui puoi fornire feedback, condividere idee e suggerire miglioramenti per le versioni iOS e Android della nostra ASOS app, in modo semplice e veloce. I nostri team useranno i feedback per capire ciò che è importante per i nostri clienti e come possiamo continuare a offrire un'ottima esperienza di acquisto. Per esempio, è difficile applicare un codice di sconto sull'App o potrebbe esserci un modo più rapido per trovare le nostre opzioni di consegna? Vogliamo sapere tutto!  

Come posso inviare il mio feedback?

Usando il forum su Uservoice i tuoi commenti verranno automaticamente inviati all’ASOS Ideas Hub (Il nostro Portale delle Idee) da dove potrai anche votare e commentare le idee condivise da altri clienti per farci sapere cosa è importante per te.

Segui questi passaggi per inviare i tuoi commenti su Uservoice sulla versione iOS dell’App:

  • Scorri verso il basso fino alla fine della pagina e seleziona “Suggerisci un'idea
  • Segui le istruzioni per iscriverti al forum e inviare il tuo feedback

Ti terremo informato via email su ogni sviluppo riguardo alle tue idee e quelle di altri clienti che hai votato o per le quali hai lasciato un commento.

Ricorda che Uservoice è un forum pubblico per condividere idee al fine di apportare dei miglioramenti quindi ogni post contenente informazioni personali, come il numero d’ordine o l’indirizzo, verrà rimosso dai moderatori del forum.

Nel caso avessi una domanda relativa al tuo ordine, contatta l’Assistenza Clienti utilizzando il tasto "Contattaci adesso".