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Questions techniques

Comment modifier le mot de passe de mon compte ASOS ?

Si vous avez oublié votre mot de passe, nous pouvons vous aider à accéder à nouveau à votre compte ASOS.

Sur notre page de connexion, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? » et entrez votre adresse e-mail. Celle-ci doit être la même que l'adresse utilisée pour votre compte ASOS.

Nous vous enverrons alors un lien directement sur votre adresse e-mail pour que vous puissiez réinitialiser votre mot de passe.

Veuillez aussi vérifier la boîte de réception des autres adresses e-mail qui seraient rattachées à votre compte. Par exemple, si vous avez rajouté un profil de réseaux sociaux à votre compte ASOS, il serait bon de vérifier l'adresse e-mail associée à ce profil au cas où l'e-mail aurait été envoyé à cette adresse.