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Produits & stocks

L’article que je recherche est épuisé. Sera-t-il réapprovisionné ?

Si vous utilisez notre appli et que votre article se trouve dans votre liste d'articles sauvegardés, vous pourrez choisir de recevoir une notification si l'article est de retour en stock.

Comment puis-je recevoir les notifications de Retour en stock ?

Quand recevrai-je des notifications ?

Pourquoi ne pas essayer de trouver un article similaire ?

 

Comment puis-je recevoir les notifications de Retour en stock ?

Afin de recevoir des notifications de Retour en stock, assurez-vous d'avoir activé les notifications push sur l'appli. Pour cela, rendez-vous sur « Mon compte » et sélectionnez « Notifications ». Vous pourrez ensuite voir si vous avez choisi de recevoir les « Notifications de disponibilité ».

Vous voulez en savoir plus ? Consultez notre page sur le fonctionnement des notifications push.

Une fois que vos paramètres sont à jour, vous pouvez choisir de recevoir une notification lorsqu'un article faisant partie de vos articles sauvegardés est de nouveau disponible.

Pour cela, tapez sur « Prévenez-moi » sous l'article dans la liste de vos articles sauvegardés. Si l'article est remis en stock dans la taille souhaitée, vous recevrez une notification.

 

Quand recevrai-je des notifications ?

Comme nous tenons à vous proposer de nouveaux produits en suivant les dernières tendances, nous ne pouvons pas vous indiquer quand (ou si) vous recevrez une notification de retour en stock.

Veuillez noter que cette option n'est disponible que sur notre appli pour le moment. Si vous utilisez notre site mobile ou de bureau, nous ne pourrons pas vous informer si un article est de retour en stock.

Si vous avez reçu une notification de retour en stock, il faudra être rapide car nous ne pouvons pas garantir combien de temps l'article sera disponible.

Si l'article est à nouveau en rupture de stock avant que vous ayez pu l'acheter, vous devrez l'enregistrer une nouvelle fois pour recevoir la notification.

Pourquoi ne pas essayer de trouver un article similaire ?

Pour cela, tapez une description ou un style dans la barre de recherche sur notre site. Vous pourrez ensuite affiner votre recherche en sélectionnant le type de produit, la taille, la couleur etc. parmi les options en haut de de la page.

Vous pouvez aussi rechercher des articles en utilisant Style Match sur l'appli d'ASOS. Dans la barre de recherche, appuyez sur l'icône de l'appareil photo, puis vous pouvez soit prendre une photo, soit en télécharger une à partir de votre bibliothèque de photos. Nous vous aiderons à trouver l'article qui se trouve sur la photo, ou nous vous recommanderons un article similaire instantanément !

Gardez un œil sur notre section De retour en stock ! où vous trouverez tous les articles de nouveau disponibles, qu'il s'agisse de la collection Femme ou de la sélection Homme. Pensez aussi à consulter notre section Nouveautés dans laquelle vous verrez tous nos derniers articles ; ça vaut le détour !