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Paiements, promos & chèques-cadeaux

Vais-je être débité de frais bancaires internationaux ?

Il est possible que des frais bancaires internationaux vous soient débités par votre banque si vous faites des achats en dehors de la France. Ces frais viennent directement de votre banque et sont indépendants de notre volonté. En effet, même si vous effectuez vos achats sur le site français d'ASOS, il ne faut pas oublier qu'ASOS est une entreprise britannique et ne fait désormais plus partie de l'UE. Ainsi, il se peut que votre banque vous facture des frais supplémentaires pour vos achats.

Étant donné que nous ne sommes pas à l'origine de ces frais, nous ne pouvons pas vous dire à l'avance si vous allez ou non devoir les payer. Nous essayons de notre côté de trouver des solutions pour réduire la probabilité d'être débité de tels frais bancaires internationaux.

Nous nous améliorons sans cesse et nous cherchons à proposer de nouveaux moyens de paiement dans les mois à venir, ainsi qu'à améliorer les moyens de paiement actuels. Nous espérons que ceci diminuera l'impact et les coûts des frais.

En attendant, lorsque vous faites des achats sur ASOS, nous vous conseillons, dans la mesure du possible, de toujours choisir votre propre devise. Une autre façon d'éviter ces frais serait d'acheter une carte cadeau (disponible dans les magasins Carrefour) et de régler vos achats avec cette dernière. Vous voulez en savoir plus ? Consultez la page dédiée aux cartes cadeaux.