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Paiements, promos & chèques-cadeaux

Si j'utilise un code de réduction avec un montant minimum d'achat, comment fonctionne le remboursement ?

Lorsque vous utilisez nos codes de réduction avec un montant minimum d'achat, le montant minimum d'achat, indiqué dans les conditions générales du code concerné, doit être respecté pour que le code promo puisse être appliqué.

Ainsi, si vous passez une commande en utilisant un code promo avec un montant minimum d'achat et que vous renvoyez un des articles de cette commande, le montant total de votre commande deviendra inférieur au montant minimum d'achat, et par conséquent, les conditions générales ne seront plus respectées. De ce fait, le montant du remboursement de l'article que vous avez renvoyé sera ajusté, ou aucun remboursement ne vous sera accordé.

Voici un exemple :

Code - 20 de réduction pour toute commande d'un minimum de 100
Commande totale - 110
Article renvoyé - 30

Puisque vous effectuez un retour, le montant total d'achat devient inférieur au montant minimum de 100€. Le remboursement est ajusté en conséquence et la réduction de 20 est retirée. Ce qui signifie qu'un remboursement de 10 sera envoyé. 

Si le montant dépensé reste au dessus du seuil minimum requis, alors vous n'avez pas à vous inquiéter. Dans le cas contraire, les conditions générales ne seraient alors plus respectées et le montant à rembourser sera précisé dans l'e-mail que nous vous enverrons.