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Paiements, promos & chèques-cadeaux

Que faire si je n'ai toujours pas reçu de chèque-cadeau ?

 

Le chèque-cadeau ayant été envoyé par e-mail, nous nous invitons à regarder dans tous les dossiers, y compris la boîte de courrier indésirable de votre adresse de messagerie.

Si l'e-mail ne s'y trouve pas, contactez notre service client avec les détails suivants :

 

  • Le numéro de commande correspondant à l'achat du chèque-cadeau ou l'adresse e-mail du compte client utilisée pour commander le chèque-cadeau.
  • Le montant du chèque-cadeau.
  • L'adresse e-mail à laquelle le chèque-cadeau a été adressé.