Le chèque-cadeau ayant été envoyé par e-mail, nous nous invitons à regarder dans tous les dossiers, y compris la boîte de courrier indésirable de votre adresse de messagerie.
Si l'e-mail ne s'y trouve pas, contactez notre service client avec les détails suivants :
- Le numéro de commande correspondant à l'achat du chèque-cadeau ou l'adresse e-mail du compte client utilisée pour commander le chèque-cadeau.
- Le montant du chèque-cadeau.
- L'adresse e-mail à laquelle le chèque-cadeau a été adressé.
