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Paiements, promos & chèques-cadeaux

Puis-je passer commande en ligne sans risques ?

Commander en ligne n'a jamais été plus sûr !

- Quels systèmes utilisez-vous pour garantir la sécurité de mes informations ?
- Ma carte a été utilisée sans mon autorisation, que puis-je faire ?

Quels systèmes utilisez-vous pour garantir la sécurité de mes informations ?

Nous utilisons un des systèmes de commande en ligne des plus sécurisés du marché. En plus, nous effectuons constamment des recherches et des améliorations de notre logiciel afin de vous garantir la plus grande sécurité possible, à tout moment.

Nous sommes également membre du conseil d'IMRG, l'organisme principal pour l'e-commerce de détail mondial. Ce dernier promeut les standards les plus élevés possibles et les meilleures pratiques pour s'assurer que les transactions en ligne sont honnêtes et fiables. 

Nous utilisons la technologie Standard Secure Sockets Layer (SSL), pour crypter les informations potentiellement sensibles, telles que votre nom ou votre adresse, ainsi que les informations extrêmement sensibles, comme les renseignements concernant votre moyen de paiement. L'information que votre ordinateur transmet à notre site Web ne peut pas être lue, même si elle se voyait interceptée.

Cette technologie comprend les fonctionnalités suivantes :

  • Authentification : elle assure l'envoi de vos données au bon serveur, et le fait que ce dernier soit sécurisé.
  • Chiffrement (encodage) : vos données sont codées, de sorte qu'elles peuvent uniquement être lues par le serveur sécurisé.
  • Intégrité des données : ce test vérifie les données transférées afin de s'assurer qu'elles n'ont pas été modifiées.

Notre garantie :
Dans le cas peu probable où votre carte aurait été utilisée frauduleusement, votre banque ou l'établissement émetteur de votre carte ne pourra pas vous tenir responsable pour plus de 50 de débits frauduleux.

Si pour une raison quelconque votre banque ou l'établissement émetteur de votre carte vous tient responsable, ASOS.com vous couvrira à hauteur de 50, à condition que l'utilisation non autorisée de votre carte ne soit pas due à une faute que vous avez commise en utilisant le serveur sécurisé, lors de vos achats sur ASOS.

Ma carte a été utilisée sans mon autorisation, que puis-je faire ?

Dans le cas peu probable où votre carte serait utilisée sans votre autorisation, vous devrez immédiatement signaler l'incident à l'établissement émetteur de votre carte de paiement afin d'avoir droit à la protection sécurisée.