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Paiements, promos & chèques-cadeaux

Comment utiliser mon chèque-cadeau ?

Une fois le chèque-cadeau reçu, nous vous conseillons de l'enregistrer immédiatement sur votre compte pour qu'il y soit enregistré.

Pour enregistrer votre chèque-cadeau, accédez à votre compte et cliquez sur l'onglet « Cartes cadeaux et chèques-cadeaux ». Cliquez ensuite sur « Ajouter carte cadeau/chèque-cadeau », puis sur « Chèque-cadeau ». Entrez le code à 16 caractères et n'oubliez pas ensuite de cliquer sur « Enregistrer le chèque-cadeau ».

Vous pouvez aussi entrer votre code à 16 chiffres sur la page de paiement et cliquer sur « Ajouter un bon d'achat » (une autre façon de procéder à l'enregistrement de votre chèque-cadeau).

Pour utiliser le chèque-cadeau pour régler une commande ou pour acheter votre abonnement Livraison Premier, assurez-vous que le drapeau sélectionné dans le coin supérieur droit de la page corresponde à celui sélectionné lors de son achat ; la devise devra également être identique, même si un autre pays accepte la même devise.

Le chèque-cadeau ne peut être utilisé que dans la même devise avec laquelle il a été acheté.

Les chèques-cadeaux achetés sur le site du Royaume-Uni sont valables pendant 2 ans à compter de la date de réception. Les chèques-cadeaux achetés sur le site des États-Unis n'ont pas de date d'expiration. Les chèques-cadeaux achetés sur le site d'un autre pays sont valables pendant 10 ans à compter de la date de réception.

Lorsque vous souhaitez passer une commande en utilisant votre chèque-cadeau, l'option apparaîtra automatiquement sur la page de paiement si vous l'avez enregistré sur votre compte au préalable.

Si vous dépensez plus que la valeur de votre chèque-cadeau, vous devrez payer le supplément par carte de crédit ou de débit. Si vous dépensez moins que la valeur de votre chèque-cadeau, le crédit restera sur votre compte afin d'être utilisé plus tard, mais vous devrez l'utiliser avant la date d'expiration qui s'applique à votre pays. De plus, si vous renvoyez des articles d'une commande réglée avec un chèque-cadeau, le chèque-cadeau de remplacement aura la même date d'expiration que le chèque-cadeau d'origine. 

Maintenant que vous savez tout, pourquoi ne pas acheter un chèque-cadeau pour offrir ou tout simplement pour vous faire plaisir ?