Comment régler ma commande en utilisant Klarna  ?

Avec Klarna, vous bénéficiez d'une plus grande flexibilité pour régler votre commande, car vous pouvez payer plus tard. Si vous choisissez de régler votre commande avec Klarna, n'oubliez pas de dépenser de manière responsable. Parfois, retarder ou échelonner les paiements n'est pas toujours la meilleure option. Nous voulons que vous fassiez votre shopping en toute confiance. C'est pourquoi, nous vous fournissons toutes les infos nécessaires.

Comment passer une commande ?

Pour passer une commande avec Klarna, il vous suffit de suivre les étapes suivantes :

1. Ajoutez les articles à votre panier et procédez au paiement comme d'habitude.
2. Sélectionnez Klarna comme option de paiement.
3. Vous serez dirigé·e vers une page Klarna afin d'effectuer votre paiement, où vous pourrez choisir l'option de paiement que vous préférez.

Quelles sont les possibilités qui s'offrent à moi ?

Sur la page Klarna au moment de payer, vous pouvez choisir les modes de paiement Klarna suivants : Payer en 3 fois et Payer dans 30 jours.

Payer dans 30 jours avec Klarna est un mode de paiement qui vous permet d'acheter maintenant et de payer dans les 30 jours. 

Payer en 3 fois avec Klarna est un mode de paiement qui vous permet d'étaler le montant de votre commande sur 3 mensualités égales et sans intérêts.

Pour en savoir plus sur le paiement avec Klarna, veuillez consulter ce lien.

Vous avez des difficultés à payer avec Klarna ?

Si vous rencontrez des difficultés pour passer une commande avec Klarna, cela peut être dû à l'une des raisons suivantes :

• être Il se peut que Klarna n'ait pas été en mesure de vérifier vos données en utilisant l'adresse de facturation que vous avez fournie. Vous devez vous assurer que votre adresse de facturation est identique à celle à laquelle votre compte bancaire ou vos cartes de crédit sont enregistrés.
• Si vous n'avez jamais utilisé Klarna auparavant et que vous vous faites livrer à une adresse différente de votre adresse de facturation, le paiement peut être refusé.
• Vous pouvez avoir des échéances non réglées sur les relevés Klarna précédents. Réglez ces paiements d'abord et réessayez Klarna ensuite. Si vous avez récemment payé des échéances non réglées, veuillez compter 24 heures avant d'essayer de payer à nouveau avec Klarna.
• Ce n'est pas parce qu'une demande de paiement a été rejetée par Klarna que cela se reproduira la prochaine fois. De même, si votre demande a été acceptée pour un paiement, cela ne signifie pas nécessairement que vous aurez l'accord de Klarna pour tous les paiements à venir.

Veuillez noter que Klarna est une société de paiement indépendante et ASOS n'est en aucun cas responsable si votre demande de paiement avec Klarna est refusée. Pour tout problème avec le règlement de votre commande, nous vous invitons donc à contacter le service client de Klarna.

**Klarna peut ne pas toujours être disponible au moment du paiement et nous pouvons décider de ne pas proposer ce service en fonction des conditions d'utilisation. Si Klarna n'est pas disponible, veuillez utiliser l'un des autres moyens de paiement que nous proposons. 

Encore une chose...

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