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Livraisons

Comment votre service de livraison fonctionne-t-il ?

Nous utilisons un large réseau de transporteurs pour livrer partout dans le monde. Nous choisissons les transporteurs en fonction de la taille et du poids de votre colis afin de vous livrer votre commande dans les meilleurs délais. Nous savons, en effet, combien il est important pour vous de recevoir votre commande dans les temps, notamment si vous avez commandé un article pour une occasion spéciale.

Vous pouvez consulter nos options de livraisons plus en détails ci-dessous, afin de choisir celle qui s'adapte le mieux à vos besoins* :

- France – Livraison Standard

- France – Livraison 24H

- France – Livraison en point relais - Standard 

- France – Livraison en point relais - 24H

- Belgique – Informations sur la livraison

- Belgique – Livraison en point relais - Standard

Livraisons internationales

 

Toutes les commandes sont envoyées avec un service d'expédition traçable. Une fois expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant le lien pour suivre l'acheminement de votre colis. De plus, vous pouvez suivre vos commandes en vous connectant à la section « Mon Compte ». Une fois connecté, cliquez simplement sur « Mes commandes », accédez à la dernière commande puis sélectionnez « Suivre la commande » pour ouvrir la page de suivi.

 

En cas d'expédition d'articles depuis un autre entrepôt

Veuillez noter que si une partie de votre commande est expédiée depuis un entrepôt différent de celui desservant habituellement votre pays, cette partie de votre commande sera expédiée par livraison standard. La date de livraison estimée sera affichée sur la page de paiement. Vous serez en mesure de voir l'entrepôt depuis lequel votre article sera envoyé sur la page de produit et sur la page de paiement. Le numéro de votre commande sera le même pour votre commande, indépendamment de l'entrepôt depuis lequel vos articles sont expédiés et vous pourrez suivre leur progression comme d'habitude. Pour en savoir plus, consultez la page dédiée aux envois depuis d'autres entrepôts ASOS.