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Livraisons

Comment les livraisons fonctionnent-elles avec Livraison Premier ?

Une fois que vous aurez souscrit au service livraison Premier, vous pourrez sélectionner la méthode de livraison comme vous le faisiez avant pour tous vos achats* mais vous n'aurez plus à payer de frais de livraison !

 

Votre abonnement Premier est uniquement valable sur le site ASOS sur lequel vous l'avez acheté. Ainsi, vous ne pouvez pas utiliser Premier pour une livraison dans un pays autre que celui de votre boutique ASOS. Par exemple, si vous avez payé pour la Livraison Premier sur le site anglais d'ASOS, votre abonnement ne sera valable que pour les livraisons au Royaume-Uni. Le prix de l'abonnement Livraison Premier peut varier en fonction des offres promotionnelles proposées par ASOS.

 

L'abonnement livraison Premier est valable sur la commande avec laquelle vous l'achetez et peut prendre jusqu'à une heure pour être activé. Vous recevrez un e-mail une fois que l'abonnement est activé.

Veuillez noter qu'en France, le service de Livraison 24H n'est disponible qu'à partir de 10€ d'achat et ne fonctionne pas pour un certain nombre de codes postaux. Nous vous invitons à vérifier la liste des codes postaux exclus avant de faire votre commande pour éviter toute mauvaise surprise.

 

Il se peut que la livraison 24H ne soit pas toujours un service offert pendant les périodes de forte activité. Lorsque ce service n'est pas offert, vous pouvez choisir la livraison rapide lors de la finalisation de votre commande pour la recevoir dès que possible.

 

Vous avez passé plusieurs commandes le même jour en utilisant la même méthode de livraison ? Vos commandes seront expédiées dans un seul colis.

Si le lien de suivi dans votre e-mail de confirmation est identique, cela veut dire que vos commandes seront envoyées par le même transporteur et qu'elles arriveront en même temps.

Veuillez noter que si une partie de votre commande est expédiée depuis un entrepôt différent de celui desservant habituellement votre pays, cette partie de votre commande sera expédiée par livraison standard. La date de livraison estimée sera affichée sur la page de paiement. Vous serez en mesure de voir l'entrepôt depuis lequel votre article sera envoyé sur la page de produit et sur la page de paiement. Le numéro de votre commande sera le même pour votre commande, indépendamment de l'entrepôt depuis lequel vos articles sont expédiés et vous pourrez suivre leur progression comme d'habitude grâce au lien de suivi pour chaque colis.

 

Vous avez encore des questions ? Visitez notre page sur la livraison Premier pour en savoir plus.

 

 

*Un montant minimum d'achat de 10 est nécessaire pour bénéficier de la Livraison 24H en France.