Comment les livraisons fonctionnent-elles avec ASOS Premier ?

Après avoir souscrit à ASOS Premier, vous pourrez sélectionner la méthode de livraison comme vous le faisiez pour vos commandes précédentes* mais vous ne paierez plus de frais de livraison pour les commandes supérieures à 20 €.

Votre abonnement ASOS Premier est uniquement valable sur le site ASOS sur lequel vous l'avez acheté. Ainsi, vous ne pouvez pas utiliser ASOS Premier pour une livraison dans un pays autre que celui de votre boutique ASOS. Par exemple, si vous avez payé pour la ASOS Premier sur le site anglais d'ASOS, votre abonnement ne sera valable que pour les livraisons au Royaume-Uni. Le prix de l'abonnement ASOS Premier peut varier en fonction des offres promotionnelles proposées par ASOS.

L'abonnement ASOS Premier est valable sur la commande avec laquelle vous l'achetez et peut prendre jusqu'à une heure pour être activé. Vous recevrez un e-mail une fois que l'abonnement est activé.

L'abonnement Livraison Premier n'est pas disponible pour tout article vendu et expédié par un partenaire ASOS, mais vous n'aurez pas à payer des frais de livraison.

Vous avez passé plusieurs commandes le même jour en utilisant la même méthode de livraison ? Vos commandes seront expédiées dans un seul colis.

Si le lien de suivi dans votre e-mail de confirmation est identique, cela veut dire que vos commandes seront envoyées par le même transporteur et qu'elles arriveront en même temps.

Veuillez noter que si une partie de votre commande est expédiée depuis un entrepôt différent de celui desservant habituellement votre pays, cette partie de votre commande sera expédiée par livraison standard. La date de livraison estimée sera affichée sur la page de paiement. Vous serez en mesure de voir l'entrepôt depuis lequel votre article sera envoyé sur la page de produit et sur la page de paiement. Le numéro de votre commande sera le même pour votre commande, indépendamment de l'entrepôt depuis lequel vos articles sont expédiés et vous pourrez suivre leur progression comme d'habitude grâce au lien de suivi pour chaque colis.

Vous avez encore des questions ? Visitez notre page sur l'abonnement ASOS Premier pour en savoir plus.

* Un montant d'achat minimum de 20 € est requis pour bénéficier de la livraison Express en France.