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Producto & Stock

¿Se reponen existencias de un artículo?

Si tienes un producto en tus Artículos guardados, puedes solicitar que te enviemos una notificación cuando el artículo vuelva a estar disponible a través de la app de ASOS. 

¿Qué tengo que hacer para recibir alertas de reposición?

Si quieres recibir una alerta de reposición, asegúrate de que has aceptado recibir nuestras notificaciones push. Solo tienes que ir a "Mi Cuenta" y hacer clic en "Notificaciones". Una vez aquí, podrás ver si has optado por recibir las notificaciones de reposición o no.

Para más información sobre el funcionamiento de las notificaciones push, haz clic aquí.

Cuando tus ajustes estén actualizados, puedes optar por recibir una notificación si un producto de tu lista de Artículos guardados vuelve a estar disponible.

Pincha en "Avisadme" debajo del producto en tus Artículos guardados y, si vuelve a haber existencias en la talla seleccionada, te lo haremos saber.

¿Cuándo recibiré la alerta de reposición?

Como nos encanta poder ofrecer artículos nuevos y fascinantes con regularidad, no tenemos la capacidad de saber a ciencia cierta si/cuando recibirás una notificación de disponibilidad de un artículo.

Ten en cuenta que, de momento, esta herramienta solo está disponible en la app. Si utilizas nuestra web para escritorio o para móvil, no nos será posible avisarte si un artículo vuelve a estar disponible.

Si has recibido una notificación de reposición, tendrás que darte prisa, ya que no podemos saber cuánto tiempo estará disponible el artículo.

Si el artículo vuelve a agotarse antes de que hayas podido comprarlo, tendrás que volver a apuntarte para recibir la alerta.

¿Buscas un artículo parecido?

Mientras tanto, puedes mirar si tenemos algún artículo similar. Solo tienes que introducir una breve descripción en la barra de búsqueda y refinar los resultados a través de los filtros de la parte de arriba de página.

Si tienes nuestra app, también puedes buscar tus productos favoritos por imagen con Style Match. En la barra de búsqueda, selecciona el símbolo de la cámara y elige la opción que prefieras: tomar una nueva foto o elegir una de tu galería de fotos. Nosotros nos encargaremos de la parte aburrida y te encontraremos el artículo o alguna alternativa similar al instante.

Por último, siempre vale estar al tanto de la sección "Reponemos favoritos" de Mujer. También contamos con  “Reponemos favoritos” de Hombre. Además, en nuestra sección "Novedades" para Mujer encontrarás todas las nuevas incorporaciones. Y, por supuesto, también tenemos “Novedades” para Hombre. ¡Nunca está de más pasarse a ver que cae!