Envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla

Las opciones de envío a estos territorios dependen de la dirección de entrega. Podrás ver los métodos de envío disponibles para ti en la página de pago una vez hayas seleccionado tu dirección de envío.

Como las Islas Canarias, Ceuta y Melilla no forman parte del territorio fiscal en materia de IVA de la UE, los envíos pueden estar sujetos al pago de impuestos. Haz clic aquí para más información sobre gastos de gestión, impuestos locales y/o aranceles aduaneros.

Ceuta y Melilla

Los pedidos a una dirección personal o de lugar de trabajo en cualquiera de estos territorios se realizan con la opción de Envío Estándar y el plazo de entrega es de 15 días laborables (excluyendo fines de semana y festivos).

El precio de este servicio es de 6,50 €. Y lo mejor: ¡será gratuito cuando el valor de tu compra sea superior a los 45 €!

Islas Canarias

Además del Envío Estándar con un plazo de entrega de 15 días laborables, si quieres que tu pedido sea enviado a las Islas Canarias también podrás elegir el Envío en 2 Días. Para ver más información sobre el Envío en 2 Días pincha aquí.

¿Cuándo me llegará mi pedido?

Puedes encontrar la fecha estimada de entrega de tu paquete en el correo de confirmación de tu pedido. Dependiendo del método de envío seleccionado, te entregaremos tu pedido dentro del plazo de 2 o 15 días laborables después de la compra (excluyendo fines de semana y festivos).

Una vez tu pedido abandone nuestro almacén, te enviaremos un correo electrónico con un enlace con el que podrás empezar a realizar el seguimiento del paquete. Si hemos enviado tu pedido a través de Deutsche Post, necesitarás introducir tu número de seguimiento en dicho enlace para ver el estado de tu pedido. Puedes encontrar tu número de seguimiento en la dirección URL de tu enlace de seguimiento. Es la referencia que está justo detrás del signo “=”. También puedes utilizar este número en la página web de Correos.

Tu paquete podrá entregarse de lunes a viernes (excepto días festivos. Ten en cuenta que es posible que la entrega se vea afectada por festivos locales). Para que lo podamos dejar en la dirección indicada, necesitaremos que tú o una persona de confianza nos firme el acuse de recibo o albarán. 

¿Qué ocurre si no estoy en el momento de la entrega?

Aquí tienes toda la información sobre qué pasa si no estás disponible para recibir tu paquete.