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Envío

¿Cómo sé si se ha enviado ya mi pedido?

Si el estado de tu pedido es "¡Pedido confirmado!" quiere decir que estamos preparando el envío de tu pedido. Durante periodos más ajetreados, es posible que tu pedido permanezca en este estado más tiempo de lo habitual.

En el correo de confirmación de tu pedido puedes encontrar la fecha estimada de entrega. Cuando tu pedido salga de nuestro almacén, te enviaremos otro correo con un enlace para realizar el seguimiento de tu paquete. Todos los envíos a España disponen de este servicio de seguimiento.

Si no encuentras este correo, siempre puedes ver el estado de tu pedido a través de la sección "Mis pedidos" de tu cuenta.

Si tu fecha estimada de entrega ha pasado y no has recibido tu pedido, ponte en contacto con nosotros para que podamos ayudarte.