Saltar al contenido principal
Compatibilidad con navegadores
Para utilizar ASOS, te recomendamos usar las últimas versiones de Chrome, Firefox, Safari o Edge

Devoluciones & Reembolsos

He realizado una devolución, pero mi tarjeta ya no está activa

Siempre y cuando la cuenta corriente asociada a la tarjeta siga abierta, el reembolso será aceptado. Cuando la tarjeta se ha perdido o extraviado, ha sido robada o ha sido cancelada, nosotros podremos seguir enviando el reembolso a esa tarjeta.

No podemos reembolsar tu pedido en una tarjeta diferente.

Si no puedes ver tu reembolso en un plazo de 10 días laborables después de que nosotros ya lo hayamos completado, por favor, contáctanos.