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Devoluciones & Reembolsos

He hecho una devolución, ¿me reembolsaréis los gastos de envío?

Solo reembolsaremos los gastos de envío originales en algunos casos, por ejemplo, si se devuelve el pedido al completo en el plazo de 14 días desde su recepción o desde que esté disponible para su recogida, si hay un artículo defectuoso o si se cancela el pedido de conformidad con la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores. Puedes encontrar más información sobre la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios aquí.

Para más información, puedes leer nuestra Política de Devoluciones.