Gå til hovedindhold
din browser understøttes ikke
For at bruge ASOS anbefaler vi, at du anvender de nyeste versioner af Chrome, Firefox, Safari eller Internet Explorer

Teknisk

Jeg har glemt min adgangskode. Hvordan nulstiller jeg den?

Hvis du har glemt din adgangskode, er det ikke et problem, for det er virkelig nemt at komme tilbage ind på din konto.

Du går bare til login-siden, hvor du vælger fanen 'Allerede medlem?', og så klikker du på 'Glemt din adgangskode?'.

Så kan du nulstille din adgangskode, hvorefter vi sender dig en email med et link til at lave en ny adgangskode.

Har du problemer med at finde emailen?

Det er værd at tjekke din spammail, hvis du ikke har modtaget vores email. Tjek også dine indbakker for andre emailadresser, som er forbundet til din konto. For eksempel hvis du har tilføjet dine sociale mediers konto til din ASOS-konto, så er det værd at tjekke emailadressen tilføjet til den konto, da en email kan være sendt dertil.