Hvorfor kommer jeg ind på jeres webside på min mobil?

Vores desktop-webside skulle gerne automatisk oploades på web- og tabletenheder, når du besøger ASOS. Hvis du kommer ind på vores webside via din mobil, kan det hjælpe at slette din browsers cache og cookies.

For at slette dine cache og cookies på en mobilbrowser kan du følge nedenstående trin:

iOS - Safari

1. Gå til indstillinger

Tryk på hjemknappen, og gå til indstillinger. Her vil du kunne se en liste, hvor Safari er sammen med andre apps.

2. Slet historie og cookies

Vælg Safari, derefter 'Slet historie' og 'Slet cookies og data'.

3. Åbn browser igen

Åbn Safari igen, og gå til vores webside. Nu burde du komme ind på mobilsiden frem for vores desktop-side.

iOS - Chrome

1. Åbn Chrome-appen

Hvis du bruger Chrome på en iOS-enhed, skal du åbne for Chrome-appen og trykke på menuknappen øverst i højre hjørne (se efter de tre linjer under hinanden).

2. Slet cookies

Vælg 'Indstillinger' og derefter 'Privatliv' på næste skærm. Du vil herefter kunne få lov til at slette din cache og dine cookies.

3. Åbn browser igen

Når du har gjort dette, lukker og åbner du Chrome igen og går til vores webside. Nu burde du komme ind på mobilsiden frem for vores desktop-side.

Android - Chrome

1. Gå til menuen

Hvis du bruger en Android-enhed, trykker du på menuknappen, samtidig med din browser er åben.

2. Vælg relevant data

Vælg 'Slet browsingdata' og derefter 'Privatliv' på næste skærm. Her vises en popup, hvor du kan vælge mellem den data, du vil slette.

3. Slet data

Klik på de relevante bokse og dernæst på sletknappen.

En anden browser?

Hvis dit styresystem eller din browser ikke står opgivet, så tjek gerne i din browsers hjælpedokumenter, som gerne skulle være til at finde online.