Gå til hovedindhold
din browser understøttes ikke
For at bruge ASOS anbefaler vi, at du anvender de nyeste versioner af Chrome, Firefox, Safari eller Internet Explorer

Teknisk

Hvordan lukker jeg min ASOS-konto?

Åh vi er kede af, at du forlader os. Husk at din ASOS-konto er gratis og giver dig mulighed for at shoppe supernemt. Din ASOS-konto giver også mulighed for at modtage regelmæssige nyhedsbreve, og vi har masser af eksklusive rabatter og tilbud på websiden.

1. Kontakt kundeservice

Hvis du stadig vil deaktivere din ASOS-konto, skal du kontakte vores kundeservice.

Du skal bekræfte følgende oplysninger:

  • Din fødselsdato
  • Din faktureringsadresse 
  • Din registrede emailadresse

2. Vi deaktiverer din konto

Så snart du har bekræftet disse oplysninger, vil vi deaktivere din konto og sende dig en emailbekræftelse om, at din konto er blevet lukket ned.

Men bare rolig, hvis du ændrer mening og gerne vil shoppe hos os igen, kan bare du give os besked. Så sørger vi for at du bliver en del af ASOS-universet igen, så snart du igen har bekræftet ovenstående oplysninger. Alternativt kan du registrere dig hos os med en anden emailadresse her.

Har du brug for en pause fra ASOS?

Du kan prøve at framelde dig vores nyhedsbreve, hvis du bare har brug for en lille pause fra os. Du kan enten klikke på linket nederst i vores emails eller gå ind på din konto. Klik på 'Kontaktpræferencer', fjern krydset ud fra de forskellige bokse, og klik på 'Bekræft præferencer'. Der kan tage op til 7 dage, før at ændringerne træder i kraft.

Hvis du igen ønsker at modtage vores nyhedsbreve, kan du tilmelde dig igen ved at kontakte vores kundeservice her.