Hvis du tilføjer noget til din indkøbskurv, reserverer vi varerne til dig i 60 minutter. Efter 60 minutter bliver de fjernet, så andre kunder har mulighed for at købe dem.
1. Tjek dine 'Gemte varer'
Bare rolig, varerne bliver automatisk flyttet til dine 'Gemte varer', så du igen kan føje dem til din kurv, hvis de stadig er på lager.
2. Slet dine cookies
Du skal muligvis også slette dine cookies - en cookie er en lille fil, som vi gemmer på din computer, så vi ved, hvem du er, næste gang du besøger os (klik her for mere information om cookies).
Du skal være opmærksom på, at hvis du har varer i din kurv eller dine gemte varer, og du har tilføjet dem uden at være logget ind, så er det en god idé at huske på produktnavnet/koden. Din historie bliver nemlig ryddet, så snart du sletter dine cookies.
På de fleste internetbrowsere kan du slette dine cookies under 'Værktøjer' eller 'Historie'. Når du har slettet dine cookies, lukker du ned for din browser, åbner den igen og går til vores side. Nu skulle du gerne kunne shoppe uden problemer - hurra!
3. Kontakt os
Hvis du stadig oplever problemer, så kan du bare kontakte vores kundeservice ved at klikke her. Sørg for at give os så mange oplysninger om problemet som muligt, heriblandt:
- Screenshots af de fejlmeldinger, du får
- Hvad du har gjort indtil videre for at løse det
