Gå til hovedindhold
din browser understøttes ikke
For at bruge ASOS anbefaler vi, at du anvender de nyeste versioner af Chrome, Firefox, Safari eller Internet Explorer

Returnering & refundering

Kan jeg returnere skønhedsprodukter?

Det basale

Du kan returnere alle skønhedsprodukter, så længe de forbliver uåbnet og forseglet. Hvis du returnerer din vare inden for 28 dage efter modtagelsen eller fra den blev lagt klar til afhentning, får du en tilbagebetaling til din originale betalingsmetode. Få mere information om vores internationale returneringspolitik ved at klikke her.

Fjern ikke emballagen

Vil du returnere skønhedsprodukter, skal du dog undlade at fjerne den oprindelige emballage af hygiejnemæssige grunde.

Alle returnerede varer bliver undersøgt. Vi forsøger at acceptere alle returnerede varer, men hvis det skulle ske, at en vare er i en upassende stand, sender vi måske den tilbage til dig.

Vi sender en mail til dig, så snart vi har modtaget de returnerede varer i deres oprindelige stand. Når de ankommer til os, bliver din returnering behandlet inden for 1 arbejdsdag (weekender og helligdage gælder ikke).

Din refundering

Alle refunderinger bliver automatisk udbetalt til den oprindelige betalingsmetode. Det kan tage op til 10 arbejdsdage afhængigt af din bank og kortudsteder.

Klik her for at få mere information om vores internationale returneringspolitik.