Bare rolig – du kan nu oprette din returnering via ”Min konto”, ”Mine ordrer” og ”Opret returnering”.
- Vælg begrundelsen til returneringen. Når du har valgt den vare, der skal sendes retur, vælger du årsagen til returneringen og herefter det nærmeste afleveringssted.
- Du vil herefter få en e-mail med din returneringsetiket, som du skal printe ud.
- Fastgør din returneringsetiket på forsiden af din pakke. Returneringer foregår nu udelukkende online, så der er ingen grund til at vedlægge en returneringsseddel inde i pakken – med etiketten har vi al den nødvendige information for at kunne behandle din returnering.
Returnerer du varer, der er solgt og sendt af en ASOS Brand Partner? Find ud af, hvordan du returnerer til en ASOS Brand Partner her.
Alle returnerede varer vil blive kontrolleret ved modtagelsen. Hvis vores kvalitetskontrolteam ikke er tilfreds med den tilstand, som en vare er blevet returneret i (f.eks. hvis mærkerne er blevet fjernet, eller der er tegn på slitage), og vi ikke kan sælge den igen, kan det være, at vi ikke kan acceptere din returnering, og vi kan være nødt til at sende den tilbage til dig.
