Gå til hovedindhold
din browser understøttes ikke
For at bruge ASOS anbefaler vi, at du anvender de nyeste versioner af Chrome, Firefox, Safari eller Internet Explorer

Returnering & refundering

Hvad sker der med min refundering, hvis mit kort ikke længere er aktivt?

1. Er kontoen til dit kort stadig åben?

Din refundering bliver stadig overført til de kortoplysninger, der blev brugt på din ordre, så længe kontoen til kortet stadig er åben.

Hvis du har mistet det eller har fået det stjålet, kan vi stadig refundere til kortet. Vi kan ikke refundere din ordre til et andet kort. 

2. Kontakt os

Hvis du har problemer med at se din refundering 10 dage efter, at den blev behandlet af os, så kontakt vores kundeservice lige her, og så kan vi hjælpe dig.